LIVRAISON & RETOUR

POLITIQUE DE LIVRAISON

TEMPS DE TRAITEMENT ET DE PRODUCTION

Je prépare les commandes sous 5 à 7 jours ouvrables environ. En effet chaque bijou est fabriqué à la commande et à la main dans mon atelier. Bien évidement si je le peux je réduis ce temps de fabrication pour t'expédier ta commande le plus rapidement possible.

Si il s'agit d'une commande très urgente, tu peux m'écrire par mail avant de la valider afin que l'on voit ensemble si je peux te faire passer en priorité.

LIVRAISON

Une fois que ta commande a été traitée et produite, les commandes sont expédiées par La Poste en Lettre suivie ou Colissimo, et le délai varie entre 2 et 5 jours ouvrables.

Tu recevras un e-mail avec votre numéro de suivi lorsque ta commande quittera mon atelier, afin que tu puisses suivre son voyage jusqu'à ta porte.

Je ne suis pas en mesure de rediriger les commandes une fois qu'elles ont été expédiées, veilles donc à fournir une adresse correcte.

Je ne suis pas responsables des colis perdus ou volés pendant le transport et il est de ta responsabilité de contacter le bureau de poste si un colis manque ou arrive endommagé.

Clic & collect :

Gratuit !

Si tu es de Montpellier ou des alentours et que tu souhaites venir récupérer ta commande, sélectionne l'option "retrait". Nous définirons ensemble un jour de retrait à l'atelier, dans le quartier Port Marianne de Montpellier.

LIVRAISON EN FRANCE METROPOLITAINE :

Livraison en boîte aux lettres avec suivi :

5€
Offerte dès 100€ d'achat
Livraison en 48h